O.R.E.A. DIFFUSION Fournisseur d'équipements de nettoyage et d'entretien

Après plusieurs relances, 3 mois pour avoir un produit qui n'est pas conforme à la commande au lieu de 2 semaines. Puis 3 personnes différentes pour essayer de résoudre le litige car le produit n'est pas complet, pour en finir, la dernière personne incompétente et exécrable me demande de me débrouiller pour trouver une solution. BRAVO Entreprise non professionnelle, fuyez!!

1 étoile est encore bien trop élevé quand à l’amabilité et comportement infiniment exécrable, antipathique, écœurant et blessant de ce monsieur qui ne prend pas la peine de finir un conseil et vous laisse dans le vent, vous répond terriblement froid et rentre même dans la confrontation quand il est mal luné. Quel dommage de perdre des clients à cause d’une personne si désagréable !!!!!

Tres bon produits et super accueil je recommande Orea diffusion

A fuir absolument comme fournisseur! Après une commande de produit important pour mon activité (PRO TARTRE), celui ci a trouver le moyen d'envoyer mon colis à Grenoble, alors que j'habite a 350km de la (mais bon, en pliant bien la carte de France en deux, ça se touche). Ce même colis fut renvoyé a l’expéditeur, puis renvoyer vers le bon point relais, MAIS sans me prévenir. Pas de mail, pas de coup de téléphone, alors que, inquiet, je prenais contact avec eux régulièrement (service vente internet) pour avoir des nouvelles..... Au final, on m'annonce que le colis est revenu chez eux car je n'étais pas allé le chercher a mon point relais....... Et sans être prévenu, j'aurais du deviner par moi même de cette livraison. N'étant pas devins, je reprend contact avec ce service d'une efficacité redoutable pour me refaire livrer mon produit, avec ce coup ci un mail et un numéro de suivi. Le responsable lui même, m'affirme que celui ci partira en début de semaine et s'excuse du désagrément (le minimum je pense). Et la, ce monsieur n'ayant qu'une parole, celui ci me fait rappeler par son assistante pour me dire que l'on vient de me rembourser de mes achats..... Car toutes ces livraisons devaient coûter trop cher par rapport au prix de ma commande, en même temps, je n'avais pas demandé de lui faire faire le tour de France... Au final je me retrouve sans mes produits, après trois semaines d'attente. Produit qui est maintenant en rupture chez moi, et qui m’empêche d'assurer le bon déroulement de mon activité. Du moins en attendant ma commande chez un autre fournisseur, qui je n'en doute pas, ne pourra pas faire pire!!! Pour finir, un grand merci à votre équipe, et un grand bravo pour votre sens du commerce! Votre patron doit être fier de vous! J'espère qu'il viendra vous féliciter en personne!

Après 4 demandes de devis par mail et téléphone, j'ai laissé tombé. D'ailleurs plusieurs semaines après je n'ai jamais eu de nouvelle de ce fameux directeur commercial si occupé pour s'occuper des nouveaux clients.

Tout simplement parfait.

Bonjour j'ai fais une commande par internet reçu rapidement et bonne qualité je recommande

Très bon conseil et accueil sympa. Produits de qualité et pas bcp plus chers

Très pro et super sympa Je recommande

Super je vous conseille ce magasin

Très bon conseils. Choix vaste. Equipe efficace.

Très bon accueil avec le sourire et de la bonne humeur. De bons conseils de professionnels. Très bons produits à des prix compétitifs.

Accueil bon. conseils et prix Correct je recommande.

Tout pour nettoyer du sol au plafond. Vendeur pro et sympathique.

Très bon accueil bien guidée dans mes achats

Un professionnel à la hauteur de mes attentes. Bravo pour votre réactivité et votre bonne humeur. Des produits au top !

Service après vente très agréable. Après avoir reçu un tapis défectueux, OREA DIFFUSION m'a envoyé rapidement un autre tapis en remplacement.

Tres bon Accueil et tres bien conseillé par les vendeurs magasin très grand avec un très bon choix de produits cest agréable je suis contente de mes achats

Nous somme une société Belge et recommandons la société OREA Diffusion pour leur excellent service en communication et délai, merci.

Bonne équipe, distributeur sérieux et professionnel, je recommande.

notre fournisseur depuis 15ans ! pro et sympathique !

des professionnels des produits du nettoyage !! je recommande !

Excellent accueil , une équipe compétente vous écoute, vous conseil et vous sert .

je vous déconseille ce magasin la caissière est désagréable pas de bonjours quand on rentre on dirais qu'elle va se suicider sa pue le mort a l'interieur, leur produit son éclater et ne marche pas

Un accueil convivial et du personnel à votre écoute! Toujours prêt à vous conseillé. Je recommande vivement.

Excellents services. Réactivité exceptionnelle. Je recommande.

Je recommande pas du tous

Christophe conseille, prend le temps, commande quand il n'a pas en boutique. Sérieux dans son activité depuis des années, il est une épaule fiable pour les professionnels de l'hygiène / les particuliers qui souhaitent acheter / entretenir des machines techniques, et se procurer des produits rares et spécifiques PARFAIT !

Très bien

Très bon accueil, gamme de produits variés , je recommande

Produits pas chère personnelle très sympathique

Très bon accueil, toujours de bon conseil, matériel avec un très bon rapport qualité/prix. Entreprise sérieuse à recommander !

Très pro

Possède tous produits d'entretien, parfait s’équiper.

Super équipe et grand choix

Un pro avec de vrai conseil,ils connaissent bien leur produits,café offert avec de la bonne humeur

Emplacement et parking facile. Personnel hyper pro, et produits pro... Que du bon !